রেফারেন্স

crazy999-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি crazy999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারসহ।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
crazy999 crazy999-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার তথ্যে ঢুকতে পারে না। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইল নম্বরে OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়; ডিভাইস বদলালেও একই নিয়ম।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়ের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — যেকোনো বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা টিম সরাসরি সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@crazy999-এ লিখুন; অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজারে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্র ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। মোবাইলে 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশন থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান, অথবা privacy@crazy999-এ ইমেইল করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর হবে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।

সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।